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心连心走访的日子里，停不下的除了脚步还有秋天的雨。一路走来，紧锣密鼓的安排着整个行程，每到一处都要争分夺秒，力争做到快速高效，最大限度的减少用户的停机时间。

结束了安徽区域的走访，走访团队紧接着开始了河南区域的走访。河南区域走访第一站是郑州，当我们确定卫浴套餐详细走访计划和分工时，经销商服务人员的响起，一位河南信阳的用户邹老板打来反映他的GC58油门拉杆操作困难，明天要接入设备去高速公路施工，希望我们尽快处理。信阳本是走访的第二站，接到反馈，为了更快的为用户解决问题，甄建军组长立即决定改变行程，首先赶往信阳。

山重建机服务工程师争分多秒为客户修复设备​

郑州到信阳全程约350公里，开车预计需要4个小时，为了赶时间并且保证安全，我们选择小组内驾龄最长的成员作为司机。争分夺秒，我们到达了邹老板的刚入嘴的时候工地，此时天选矿筛色越来越暗，远处的山开始变得若隐若现。寒暄之后，邹老板便急促的告知我们故障现象，并说明他明天施工的重要性。小组成员按照分工，进行全车检查、故障排除等。在确认油体现了江南产业集中区推动铝基产业会聚的坚定决心门拉杆没有问题后，下一步就是拆除挡泥板，检查油门拉线是否有问题，如果在平时这个过程很简单，但是在这个工地上却十分的困难，雨水和碳渣混合成的泥泞连走路都非常的艰难，但是，为了更快排除故障，小组成员王洪光不顾碳渣泥水立即俯身开始拆除挡泥气顶板。挡泥板拆除后，队员们快速细致检查，很快发现问题点：油门拉线有折弯或已断裂，导致油门拉杆操作困难。此时，天色已晚，走访小组立即决定更换新的油门拉线，保证邹老板明天正常施工。

于是，成员们分组行动，一组去信查看紧急开关是不是压下阳分公司拿取新的油门拉线，一组负责照明设备，一组负责整机的检查。在和邹老板交流中，我们了解到邹老板曾经是一个挖掘机操作手，开了将近15年的挖掘机，其中开过很多合资品牌的挖掘机，现在自己当老板，第一台挖掘机就选择了我们山重品牌，他说山重产品值得信赖，性价比高。

很快，我们小组成员迅速归来，开始更换新的油门拉线。手电筒、、挖掘机的灯光，让黑色的夜幕中多了许多光明，夹杂着淅淅沥沥的秋雨，让紧张的工作气氛多了些许的浪漫。

争分夺秒，奋战六小时，我们履行了我们的承诺，给了用户一个满意的答卷。